Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026. Este documento é um modelo e deve ser revisado pelo jurídico antes da publicação.

1. Quem somos

A Prezecor é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no agendamento online. Para falar sobre privacidade, escreva para contato@prezecor.com.br ou use o canal do titular pelo e-mail contato@prezecor.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para agendar, realizar e entregar o seu exame:

• Dados de identificação: nome, CPF, data de nascimento, sexo biológico, telefone e e-mail.
• Dados de contato e endereço: CEP e endereço de cobrança, quando aplicável.
• Dados de saúde: exames selecionados, pedido médico enviado e resultados produzidos.
• Dados de pagamento: processados pelo provedor de pagamento; não armazenamos o número completo do cartão.
• Dados de navegação: cookies e registros de acesso, conforme a nossa política de cookies.

3. Por que tratamos esses dados

Tratamos dados pessoais para executar o contrato de prestação de serviço de medicina diagnóstica, cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de saúde, proteger a sua vida e a sua saúde e, quando houver consentimento, enviar comunicações sobre conteúdo e campanhas.

Dados de saúde

Dados de saúde recebem tratamento reforçado. A etapa de verificação por código enviado por SMS existe justamente para garantir que só você acesse resultados e histórico de exames vinculados ao seu CPF.

4. Com quem compartilhamos

• Profissionais de saúde envolvidos na realização e no laudo do seu exame.
• Operadoras de plano de saúde, quando o atendimento é feito por convênio.
• Provedores de tecnologia, pagamento e mensageria, sob contrato e obrigação de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal.

Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos dados de saúde para finalidade publicitária.

5. Por quanto tempo guardamos

Prontuários e resultados de exames são mantidos pelo prazo exigido pela legislação de saúde. Dados de navegação e registros de acesso são mantidos pelos prazos legais aplicáveis e, depois disso, eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Pedidos são atendidos pelo canal do titular, com prazo de resposta conforme a LGPD.

7. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos para proteger dados pessoais: criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, registro de auditoria e treinamento periódico das equipes.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.